利用規約
Cloudool(以下「当社」といいます。)がクラウド見積・注文・納品・請求書サービスサイトCloudool(第1条で定義します。)は、以下の通り利用規約を定めます。Cloudoolを利用する登録ユーザー(第1条で定義します。)は、この利用規約を読み、その精神を尊重してCloudoolを利用するものとします。
第1条(定義)
- 利用規約で使用する用語は各々以下に定める意味を有するものとします。
本サービス | 当社が提供するクラウド見積・注文・納品・請求書サービスサイトCloudoolをいいます。 |
本アカウント | 本サービスを利用するために必要なCloudoolアカウントをいいます。 |
登録ユーザー | Cloudoolアカウントを有する本サービスの利用者をいいます。 |
登録情報 | 本アカウント取得時に、当社が指定して登録いただく、登録ユーザー自身に関する情報をいいます。なお、登録情報ではユーザーネームやメールアドレスを登録いただきますが、これらの情報及びこれに紐づく情報は、Cloudool上で記事を掲載した際等に表示されることがあります。そのため、本名その他の個人を特定できる情報を含むユーザーネームやメールアドレスの使用には十分ご注意ください。 |
本ユーザー資格 | 登録ユーザーが、本サービス上で有する資格をいい、本サービス上での各種機能を使用することができることをいいます。 |
第2条(適用範囲・利用規約の変更)
本規約は、登録ユーザーと当社の間における、本サービスの利用につき生じるすべての法律関係に適用されます。登録ユーザーは本規約に同意のうえ本サービスを利用するものとします。
登録ユーザーが本アカウントの登録を行った場合、本規約に同意したものとみなします。
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当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、登録ユーザーの承諾を得ることなく本規約の内容を変更(追加を含む)できるものとします。
- 本規約の変更が、登録ユーザーの一般の利益に適合するとき。
- 本規約の変更が、登録ユーザーが本サービスの利用登録をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、変更の内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき。
- 本規約の変更後,本サービスの利用を開始した場合には,当該ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなします。
第3条(利用登録)
本サービスを登録ユーザーとして利用することを希望する者は、本サービスに利用登録のうえ本アカウントを取得するものとします
登録ユーザーは1人につき唯一のアカウントを保有できるものとします。
登録ユーザーは、会員情報の登録時及び登録後も、自らの会員情報を最新、完全、かつ正確に保つこととし、登録情報に変更が生じた場合、速やかに情報を更新するものとします。
当社は、前項の届出がなかったことにより、お客様又は第三者が被る損害に対して、一切責任を負わないものとします。
第4条(ログインIDとパスワード)
登録ユーザーは、設定した自らのログインIDとパスワードの管理を自己の責任で行います。
ログインID及びログインパスワードを利用して行われた行為は、当該ログインID及びパスワードを有する登録ユーザーが行ったものとみなします。
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ログインIDとログインパスワードを取得するために登録されたメールアドレス、その他の情報は、正確かつ以下に該当しないものでなければなりません。
- 暴力的な表現、反社会的な勢力を想起させる、又は、性的な表現に該当し公序良俗に反する恐れがあるもの
- 第三者の知的財産権を侵害する可能性があるもの
- その他、上記各号に準じるもの
ログインIDとログインパスワードは、当該登録ユーザー個人に属するものであり、登録時点とは異なる個人又は法人その他の団体に譲渡又は貸与することを禁止します。
登録ユーザーは、ログインIDやログインパスワードが第三者に漏洩した場合、第三者に利用された場合又はこれらの恐れがある場合は直ちに当社に連絡するものとします。なお、登録ユーザーの作為又は不作為を原因として不正なログインIDやログインパスワードが使用された結果発生した損失、損害について、当社では一切責任を負わず、賠償しません。
登録ユーザーが外部サービスのID等を利用して本サービスに登録した場合、そのID等の登録、利用については、外部サービスが規定する各規約の定めに従うものとし、当社はその内容について責任を負いません。
第5条(利用料金の算定・支払い)
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当社は本サービスの「有償プラン」に関する利用契約について、契約プラン、利用料金の算定方法、支払方法、並びに支払時期その他利用料金の算定及び支払方法に関する事項を本サイト又は当社の定める方法にて開示するものとします。
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当社は、お客様が本サービスの「有償プラン」の利用契約について、利用申込時に選択したサービスの内容に基づき、利用料金を算定し、申込みの際の本サイトにて、利用料金、契約期間及び支払時期等を提示するものとします。
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お客様は、前項で定められた利用料金を、第1項において当社が開示した支払方法のうち、お客様の選択した方法で支払うものとします。
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当社は、いかなる場合でも利用契約に基づきお客様が当社に支払った料金の返金は行いません。なお、契約期間中に、利用契約プランのアップグレード、利用製品の変更その他の事由により、利用料金、契約期間及び支払時期等が変更された場合であっても同様とし、お客様の当社に対する債務がある場合は、利用料金、契約期間及び支払時期等が変更された後も、当社への債務全額の支払義務が存続するものとします。
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当社は、本サイトでの掲示、又はその他の方法で請求内容を提示することをもって請求書発行の代わりとし、書面による請求書は発行しないものとします。
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クレジットカードによるお支払いについては、お客様の指定するクレジットカード会社の規約に従うものとします。クレジットカード会社から当社にカード無効による売上否認の通知があった場合、お客様は当社が別途定める方法により支払いを行うものとします。
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お客様とクレジットカード会社との間で支払いに係る紛争が生じたときは、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切の責任を負わないものとします。
第6条(ペナルティ措置)
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請求日が属する月の翌々月末までに、利用料金の入金が確認できない場合、お客様は新たな利用契約の申込みをすることはできず、かつ、当社は、お客様への事前の通知若しくは催告を要することなく、本サービスの利用の停止またはアカウントの削除等ができるものとします。この場合において、お客様から未払いの利用料金が支払われ、当社で入金を確認できたときは、利用契約の契約期間内である場合には、当社は本サービスの利用制限を解除し、お客様に利用契約プランに従った本サービスの提供を開始するものとします。
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前項の定めによりお客様が本サービスの利用を制限される期間についても、お客様は契約期間内にある利用契約に基づく利用料金を支払う義務を負うものとします。また、前項の定めに基づいて本サービスの利用が制限されたことによりお客様に損害が生じた場合であっても、当社は当該損害を一切賠償する責任を負いません。
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利用料金について、請求日が属する月の翌月末までに入金が確認できない場合、当社はお客様に対して書面又は電子メールにより、利用料金の支払いの督促をする場合があり、また、請求日が属する月から6ヶ月間入金が確認できない場合、当社はお客様に対して内容証明郵便により利用料金の支払いの催告をする場合があります。
第7条(情報・データの取得と利用)
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お客様は、本サービスを利用する上でお客様が入力した各種情報が、当社又は当社提携先事業者において管理するサーバ上に保存され、若しくは当社提携先事業者において管理するサーバ上を経由して当社のサーバに保存されることにつき予め承諾するものとします。
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当社は、インターネットを通じて、お客様が本サービスにアクセスし又は本サービスを利用する際に、お客様が本サービスを利用するコンピュータのOSの種類、バージョン情報、お客様のインターネット接続状態、当社サービスの利用機能の履歴、当社サービス利用時のエラーメッセージに関する情報等の情報・データを取得することがあります。これは、当社による本サービスに関する情報のお客様への通知及びサポートサービスの提供等を目的として当社が収集するものであり、お客様は、当社がこれらの情報・データを取得することに同意するものとします。
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当社は、お客様が本サービスの利用に関連して当社に提供した情報・データ(本サービスの利用に必要なお客様の登録情報及び前2項の情報・データを含みますがこれらに限られません。以下「お客様データ」といいます。)を、①お客様に対するサービスの提供、②サービスの改善・開発、③上記①②に関連した統計データとしての利用、④その他当社若しくは当社子会社のオンラインサービス関連事業若しくは事業者向け業務支援サービス事業に係る上記①ないし③の態様による利用、又は⑤お客様に対する製品・サービス等(当社のものに限らず、当社の提携先の商品・サービス等を含み、以下においても同様とします。)のご案内を目的に、お客様の承諾を得ることなく、当社及び当社の委託先が利用し、また当社子会社が当該データの提供を受けて利用することができるものとします。なお、当社が、これらの目的以外の目的でお客様の情報を収集し利用する場合は、予めお客様の同意を得るものとします。
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お客様は、当社がお客様に本サービスを提供するにあたり、第三者に対し、お客様データのうち、以下の各号の情報を提供することに予め同意するものとします。
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当社から本サービスに関する業務の委託を受けた者が当該業務を遂行するために必要な情報
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当社が本サービスその他当社のサービスを第三者に説明するために必要な情報
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当社は、個人情報以外のお客様データについては、当社の判断により第三者に提供することができるものとします。
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お客様データのうち個人情報に関する取扱いについては、本規約に定めるほか、当社が別途定めるプライバシーポリシーに定めるとおりとします。ただし、個別のサービスに関する個別規約において別途規定がある場合には、当該規定の内容に従うものとします。
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当社は、お客様の承諾を得ることなく、お客様データを、バックアップの目的で複製することができるものとします。但し、当社は、お客様データを複製する義務は負わないものとし、当社がお客様データを保持し続けなかったこと等によりお客様が被った損害又は損失等について一切の責任を負わないものとします。
第8条(知的財産権)
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本サービスにかかわるプログラム、本サイト上に表示される一切の情報及び表現等の著作権その他一切の知的財産権は、当社その他の権利者に帰属し、お客様は、これらを本サービスの利用のためだけに、かつ正当な使用方法に従ってのみ利用することができ、これ以外の目的及び使用方法では利用できないものとします。
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お客様が、本サービスに関し当社に帰属する著作権、特許権等の知的財産権その他の権利を侵害したことにより当社に損害を与えた場合、当社に対して、その全ての損害(合理的な弁護士費用を含みますがこれに限られません。)を直ちに賠償する責任を負うものとします。
第9条(保証)
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当社は、本サービスにより取得するお客様の情報等の完全性又は正確性に関して、一切保証しないものとし、当社が本サービスにより取得するお客様の情報等が不正確又は不完全であったことによるお客様の一切の損害について、責任を負わないものとします。
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当社は、第三者の責に帰すべき事由(セキュリティ対策の不備、システム管理の不備、内部役職員の不正行為及び顧客保護体制の不備を含みますが、これらに限られません。)によりお客様が被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。
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当社は、お客様が、本サービス及び本サービスにより当社製品と連携する第三者のサービスの利用に関連して他のお客様を含む第三者に与えた損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。
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当社は、当社の管理外である通信回線や当社設備に属さない設備の状態について、一切の責任を負わないものとします。
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本規約の他の規定にかかわらず、当社は、本サービスの遅滞、停止、変更、中止、廃止又はお客様データの喪失に関連してお客様が被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。
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当社は、お客様が本サービスを利用しなかったことに関連して被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。
第10条(委託)
当社は、お客様の承諾を得ることなく、本サービスに関する業務の全部又は一部を第三者に委託することができるものとします。
第11条(損害賠償)
本規約に特に定めるほか、お客様は、本規約若しくは個別のサービスの利用規約に違反したことにより、又は故意若しくは過失により当社に損害を与えた場合は、当社に対し、その全ての損害(合理的な弁護士費用を含みますがこれに限られません。)を直ちに賠償する責任を負うものとします。
第12条(権利義務の譲渡)
お客様は、本規約及び個別のサービスの利用規約に基づいて当社との間で締結した全ての契約について、その契約上の地位及びこれにより生じる権利義務の一部又は全部を、当社の書面による事前の承諾なく譲渡することはできません。
第13条(禁止事項)
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お客様は、本サービスの利用に関し、以下の行為を行ってはならないものとします。
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本サービスの運営を妨げ、その他本サービスの提供に支障をきたすおそれのある行為
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本サービスの内容や本サービスにより利用し得る情報を改ざん又は消去する行為
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お客様が当社への書類・資料等の提出に際し、虚偽の事項を記載又は申告する行為
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当社の書面又は当社所定の方法による承諾なく、第三者に本サービスを利用させる行為
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当社、他のお客様その他の第三者の著作権、商標権などの知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、又はそれらのおそれのある行為
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公序良俗に反する行為、法令に違反する行為、若しくは第三者に不利益を与える行為、又はそれらのおそれのある行為
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当社、他のお客様その他の第三者を差別若しくは誹謗中傷し、又はその名誉若しくは信用を毀損する行為
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詐欺等の犯罪に結びつく又は結びつくおそれがある行為
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他のお客様その他の第三者になりすまして本サービスを利用する行為
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ウイルス等の有害なコンピュータプログラム等を送信又は掲載する行為
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本サービス用設備等の利用若しくは運営に支障を与える行為、又は与えるおそれのある行為
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その行為が前各号のいずれかに該当することを知りつつ、その行為を助長する態様又は目的でリンクを貼る行為
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前各号に準ずる行為
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その他当社が不適当と判断する行為
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お客様が前項各号に掲げる行為その他本規約又は個別のサービスの利用規約に違反する行為を行った場合、当社は、以下の措置を講ずることができるものとします。当社は、本項に基づき当社が行った措置によりお客様に生じた損害について一切の責任を負いません。
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本サービスの全部又は一部を停止又は終了すること
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前項各号に該当する行為に関連する情報を削除するこ
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第14条(広告掲載)
当社は、本サービスやソフトウェアに、当社の裁量で、当社又は第三者の広告を掲載できるものとします。また、当社が別途承諾した場合には、当社以外の者が本サイト内に広告を掲載することがあります。
第15条(損害に関する免責)
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当社は、故意又は重過失により、本規約又は個別のサービスの利用規約に違反して、お客様に損害を与えた場合、お客様に対し、その損害を賠償する責任を負うものとします。但し、当社は、法律上の請求の原因の種類を問わず、本サービスの利用若しくは利用不能又はその他本規約又は個別のサービスの利用規約に規定する事項に関して生じる特別損害、付随的損害、間接的損害、派生的損害等の損害(逸失利益、機密情報、データ若しくはその他の情報の喪失、事業の中断、人身傷害及びプライバシーの侵害による損害を含みますが、これらに限定されません。)に関しては、一切の責任を負わないものとします。
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当社は、本サービス(本サービスと連携するサービスその他の本サービスに関連して第三者が提供するサービスを含みます。)の中断、停止、変更、追加、終了又はお客様データ(お客様が本サービスと連携するサービスの提供元その他の本サービスに関連するサービスの提供元等の第三者に対して提供したデータを含みます。)の喪失、流出等に関連してお客様が被った損害等について、一切の責任を負わないものとします。
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前各項に定めるほか、当社は、お客様が本サービスの利用に関連して被った損害又は損失等について、一切の責任を負わないものとします。
第16条(秘密保持)
お客様は、本サービスに関する情報のうち公然と知られていないもの、当社から本サービスに関するサービス提供としてなされた回答及び当社又は委託先から得た当社又は委託先の機密に係る情報について秘密を保持するものとし、当社の事前の書面による承諾を得ることなくこれらを第三者に開示又は漏洩しないものとします。
第17条(第三者との紛争)
お客様は、お客様と他のお客様を含む第三者との間で紛争が生じた場合には、自己の責任と費用をもってこれを処理解決するものとし、当該紛争に関連して当社が損害を被った場合には、その全ての損害(合理的な弁護士費用を含みますがこれに限られません。)を直ちに賠償する責任を負うものとします。なお、当社が当該紛争を処理解決した場合には、その処理解決に要した全ての費用(合理的な弁護士費用を含みますがこれに限られません。)は、お客様の負担とします。
第18条(契約期間)
利用契約の有効期間は、お客様が利用契約を締結した個別のサービスに関する個別規約に基づく合意に従うものとします。
第19条(お客様による解約)
お客様は、本サイト内で利用契約の解約を申込むことができるものとします。この場合、当社がお客様から解約申込みを受け付けた後、当社の規定する解約手続きが終了したときに当該個別のサービスの利用契約が解約されるものとします。なお、お客様が当社に対し債務を有している場合は利用契約解約後も当該債務は存在するものとし、当社への債務全額の支払義務が有効に存続します。また、当社は、個別の利用契約に基づきお客様が当社に支払った料金の返金は行いません。
第20条(当社による利用停止・解約)
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当社は、お客様又は利用者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、お客様への事前の通知若しくは催告を要することなく、当該お客様による本サービスの利用を停止し、又は利用契約の全部若しくは一部を解約することができるものとします。
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手形若しくは小切手が不渡りとなったとき又は支払停止となったとき
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差押え、仮差押え、仮処分若しくは競売の申立てがあったとき又は租税滞納処分を受けたとき
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破産手続開始、特定調停手続開始、会社更生手続開始若しくは民事再生手続開始その他これらに類似する倒産手続開始の申立て又は決定があったとき、又は清算に入ったとき
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死亡、解散又は事業の全部若しくは重要な一部を第三者に譲渡しようとしたとき
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後見開始又は保佐開始の申立てがあったとき
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監督官庁から事業の取消・停止処分等を受けたとき又は転廃業しようとしたとき
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本規約に基づく支払債務を合意した支払方法にて履行しなかったとき
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前号のほか、お客様又は利用者が、本規約に違反したとき
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信用状況が悪化し、又はそのおそれがあると認められる相当の事由があるとき
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当社が、お客様に対し、お客様の行為について不適当であると判断して中止を求めたにもかかわらず、お客様がこれに応じなかったとき
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お客様は、前項による解約があった時点において、利用契約に関連してお客様の当社に対する未払いの債務がある場合には、直ちに当社が定める日までにこれを支払うものとします。また、当社は、利用契約に基づきお客様が当社に支払った料金の返金は行いません。
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第1項に基づく解約その他本利用規約等に基づく解約又は解除は、当社による損害賠償請求及び費用請求を妨げないものとします。
第21条(本サービスの停止・終了)
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当社は、以下各号の事由に起因する場合、お客様に対して事前に通知することにより、本サービスの全部又は一部を停止することができるものとします。但し、緊急の必要がある場合には、事前の通知を行うことなく、本サービスの全部又は一部を停止することができるものとします。
- 本サービスを提供するために必要なコンピュータ、電気通信設備その他の機器、ソフトウェア若しくは電気通信回線の保守・点検を行うとき、又はこれらに障害が生じ、若しくは障害が生じるおそれがあるとき
- 電気通信事業者又は国外の電気通信事業体が電気通信サービスの提供を停止すること等により本サービスの提供を行うことが不可能又は困難になったとき
- 火災・停電、天災地変等の非常事態により本サービスの提供が不可能又は困難になったとき
- 戦争、内乱、暴動、騒擾、労働争議等により、本サービスの提供が不可能又は困難になったとき
- 第三者からの不正アクセス、コンピュータウイルスの感染等により、本サービスの提供が不可能又は困難になったとき
- 法律、法令等に基づく措置により、本サービスの提供が不可能又は困難になったとき
- その他、客観的にやむを得ないと判断される場合、当社が本サービスの提供が困難と判断した場合
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当社は、お客様に対して停止又は終了希望日の1週間前までに通知することにより、お客様に対する本サービスの全部又は一部を停止又は終了することができるものとします。
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当社は、本条に基づき当社が行った措置によりお客様に生じた損害について一切の責任を負わないものとします。
第22条(本サービスの変更等)
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当社は、事前にお客様に通知することにより、本サービスの内容の変更又は追加を行うことができるものとします。但し、軽微な内容の変更を行う場合及び緊急の必要があるなど当社がやむを得ないと判断する場合には、事前の通知を行うことなく、本サービスの内容の変更又は追加を行うことができるものとします。
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当社は、前項に基づき本サービスを変更又は追加するに伴いお客様が被った損害その他の費用の賠償又は補償等につき、一切の責任を負わないものとします。
第23条(データの消去)
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当社は利用契約の全部又は一部が終了した場合又は本サービスの全部若しくは一部の提供を終了した場合、お客様の承諾を得ることなく、利用契約又は提供が終了した本サービスにかかるお客様データの全部又は一部を消去することができるものとします。
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お客様は前項に基づくお客様データの消去について一切異議を述べないものとし、当社は、前項に基づくお客様データの消去に関連してお客様が被った損害等について一切の責任を負わないものとします。
第24条(規約の変更)
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当社は、法令に違反しない範囲内で、当社の判断により、本規約及び個別のサービスの利用規約の内容の全部又は一部を変更することができるものとします。
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当社は、本規約又は個別のサービスの利用規約を変更する場合には、その効力発生日を定め、かつ、事前に、当該規約を変更する旨、当該変更内容及び当該変更の効力発生日を本サイトにおいて掲載し、また、お客様に通知して周知するものとします。
なお、変更の効力発生日以降に、お客様が本サービスを利用した場合又は上記期間内に利用契約の解約の手続きをとらなかった場合には、お客様は、当該規約の変更に同意したものとみなします。 -
当社は、本条による本規約又は個別のサービスの利用規約の内容の全部又は一部の変更に伴いお客様が被った損害その他の費用の賠償又は補償等につき、一切の責任を負わないものとします。
第25条(反社会的勢力)
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お客様は、当社に対し、お客様自身並びにお客様の役員及び従業員が、以下の各号のいずれかの者に該当しないことを表明及び保証し、かつ将来にわたって該当しないことを確約します。
- 暴力団
- 暴力団員
- 暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者
- 暴力団準構成員
- 暴力団関係企業
- 総会屋等
- 社会運動等標ぼうゴロ
- 特殊知能暴力集団等
- その他前各号に準ずる者
- 前各号に該当する者(以下「暴力団員等」といいます。)が経営を支配していると認められる関係を有する者
- 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有する者
- 自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってするなど、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有する者
- 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を有する者
- 役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有する者
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お客様は、自ら又は第三者をして、以下の各号のいずれかに該当する行為を行わないものとします。
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暴力的な要求行為
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法的な責任を超えた不当な要求行為
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取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
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風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて当社の信用を毀損し、又は当社の業務を妨害する行為
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その他前各号に準ずる行為
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第26条(権利義務の譲渡)
当社は、本サービスに関する営業を第三者に譲渡することができるものとします。本規約に基づくすべての当社の権利及び義務を、承継、売却、合併、その他の方法で譲渡することができるものとします。当社はこの場合において、当社がかかる権利及び義務を譲り受ける者に登録ユーザーの情報及び投稿内容等を、当該譲渡先に開示をすることができるものとします。
第27条(当社からの通知)
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当社は、本サイト上での掲示、電子メールの送信又は文書の送付その他当社が適当と判断する方法により、お客様に対し、随時必要な事項を通知するものとします。
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前項の通知は、当社が当該通知を本サイト上に掲示し、電子メールを発信し、文書を発送し、又はその他の方法により通知を発信した時点からその効力を生じるものとします。
第28条(準拠法及び管轄裁判所)
本規約の解釈及び適用は、日本法に準拠して解釈するものとします。
本規約により解決できない問題が生じた場合には、登録ユーザーと当社は、双方誠意をもって話し合い、これを解決するものとします。
本規約から生じる又は関連するいかなる訴訟又は訴訟手続きについても松山地方裁判所を第1審の専属管轄裁判所とします。
- 2021年10月1日 制定